Music Desk — Privacidad y datos
Responsable: Fenix Software Labs, IVA 03097500601, Via Casilina 3, 00182 Roma, Italia. Contacto: info@fenixsoftwarelabs.com.
El audio, las partituras, anotaciones y repertorios se procesan y guardan en tu dispositivo. Las copias exportadas y del sistema pueden contener estos datos.
Para licencias y actualizaciones, Fenix recibe un identificador seudónimo del dispositivo, su plataforma, credenciales técnicas y, para actualizaciones, la versión. Los servicios de red ven tu IP. La licencia está asociada al cliente y su email.
Al abrir una solicitud de soporte, envías a Fenix el título y los mensajes vinculados a tu licencia. El personal autorizado puede responder y añadir notas internas. El audio y las partituras no se adjuntan automáticamente. La sesión de soporte dura como máximo 30 días; la conservación de tickets se evalúa por separado de las obligaciones fiscales. Las notas internas se revisan ante solicitudes de privacidad, sin exención automática.
Los datos de licencia son necesarios para ejecutar el contrato y activar funciones de pago (art. 6.1.b RGPD). Los controles proporcionados protegen el servicio (art. 6.1.f); los documentos fiscales siguen las obligaciones legales (art. 6.1.c). Leer y guardar partituras no requiere activación. No solicitamos consentimiento de marketing.
Los datos administrativos son accesibles al personal Fenix autorizado y a proveedores de alojamiento y copias para sus tareas. GitHub, Google/YouTube y Spotify pueden tratar datos fuera del EEE según sus avisos. Music Desk no vende datos ni usa grabaciones para entrenar modelos en servidores.
YouTube, Spotify y las descargas de instaladores desde GitHub implican conexiones con esos proveedores al usar estas funciones. El audio y los proyectos no se envían a Fenix para transcribir.
La biblioteca local permanece hasta que la borres; la papelera conserva archivos. Fenix conserva los datos necesarios durante la licencia y después según necesidades documentadas del contrato, obligaciones fiscales o defensa de derechos. La supresión se evalúa separadamente de documentos comerciales y copias. La caducidad no provoca borrado automático. Los contadores de abuso de más de un día se eliminan en el siguiente control.
Music Desk no incluye publicidad ni análisis de comportamiento. El idioma, preferencias y biblioteca usan almacenamiento local necesario para las funciones solicitadas.
La transcripción propone notas para revisar. La activación comprueba automáticamente validez y límite de dispositivos; puedes pedir revisión a Fenix. No realizamos perfiles publicitarios ni decisiones con efectos jurídicos basadas en contenido musical.
La papelera conserva los originales. Usa “Eliminar definitivamente” para quitarlos de la app. Los originales externos y las copias siguen bajo tu control.
Para acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición o portabilidad de datos de licencia, contacta con Fenix: info@fenixsoftwarelabs.com. No envíes claves ni tokens. Puedes reclamar ante una autoridad de control. Borrar datos locales no elimina los de Fenix.
Aviso Music Desk — 12 de octubre de 2026. Solicitudes: info@fenixsoftwarelabs.com. Respuesta en un mes natural; las prórrogas justificadas se comunican durante el primer mes.